Assistant / Assistante clientèle Machines à Sous - MAS
Emploi
Balaruc-les-Bains, 34, Hérault, Occitanie
Le casino de Balaruc les bains recrute 1 assistant clientèle machines à sous en CDI (poste non logé). VOTRE MISSION : - Vous assurez l'accueil et le bon déroulement de l'expérience client lors de sa venue au casino. - Vous veillez à instaurer un climat de confiance et de convivialité - Vous accompagnez et veillez au confort et bien-être des clients - Vous assurez la promotion des différentes activités, animations, opérations spéciales du casino - Vous analysez et contrôlez en permanence les comportements des joueurs - Vous détectez les personnes en situation d'abus de jeux - Vous initiez les nouveaux joueurs - Vous assurez l'entretien des machines à sous A travers vos missions, vous contribuez par votre comportement au développement commercial de l'établissement et ferez remonter à votre hiérarchie toutes les informations nécessaires sur l'expérience client. Votre profil : Ce poste est ouvert à toute personne, même sans expérience à partir du moment où vous êtes prêt à remplir les conditions suivantes: - Souriant(e), attentif(ve) et chaleureux(se) - Sens du service client - Flexible, disponible et réactif(ve) - Capacité à anticiper les dysfonctionnements et les conflits[...]
